Co to jest marketing?

Jeżeli jesteś przedsiębiorcą lub dopiero planujesz założyć swój biznes, to z pewnością zastanawiasz się, w jaki sposób zwiększyć sprzedaż. Ta nie przychodzi sama, ale jest efektem wielu działań marketingowych. Odpowiednio dobrane kroki marketingowe pomagają osiągnąć ten cel. W tym artykule przedstawię najważniejsze elementy w marketingu, które każdy właściciel biznesu powinien wziąć pod uwagę przy planowaniu strategii.

Marketing definicja

Historia pojęcia marketingu jest ściśle związana z rewolucją przemysłową, która rozpoczęła się w XVIII wieku. Wydarzenie to skutkowało znacznym zwiększeniem się na rynku zarówno produktów jak i ich producentów. Wynikiem tej sytuacji była duża konkurencja oraz przerost ilości produktów ponad zapotrzebowanie na nie. Marketing narodził się właśnie wtedy, gdy samo reklamowanie produktów nie wystarczyło, aby odnotować dużą sprzedaż. 

Nowoczesne wydanie marketingu znajdziemy w definicji stworzonej przez cenionego w branży marketingu Philipa Kotlera. Jego definicja marketingu brzmi następująco:

„Marketing jest procesem społecznym i zarządczym, dzięki któremu konkretne osoby i grupy otrzymują to, czego potrzebują i pragną osiągnąć poprzez tworzenie, oferowanie i wymianę posiadających wartości produktów”.

Ph. Kotler, Marketing, wydawnictwo Rebis, Poznań, 2005, s. 6.

Powyższa definicja marketingu sugeruje nam, że marketing to zespół czynności, które muszą zostać podjęte aby zaspokoić popyt i sfinalizować sprzedaż. Na podstawie przedstawionej definicji marketingu, został stworzony model 4P.

Marketing 4P – Co to jest?

Marketing 4P to zbiór elementów, które bezpośrednio oddziałują na nabywców. Podział na cztery główne narzędzia ułatwia planowanie działań. Jeżeli chcemy stworzyć skuteczną kampanię sprzedażową, bezsprzecznie powinniśmy uwzględnić poniższe składniki:

Powyższy zestaw jest koniecznością do tego, aby jakakolwiek reklama mogła zostać zrealizowana.

• Product (produkt) – odnosi się do dobra oferowanego nabywcom w celu czerpania korzyści majątkowych. Produktem może być zarówno fizyczny przedmiot, jak i usługi niematerialne w postaci kursów online, webinarów czy e-booków.
• Price (cena) – to suma pieniędzy jaką musi przeznaczyć nabywca w celu zakupu dobra. Cena to nie tylko informacja, ale świetne narzędzie marketingowe. Za jego pomocą możemy zachęcić klienta do zakupu jednej lub kilku rzeczy, korzystając z psychologicznych metod.
• Promotion (promocja) – są to czynności, które należy wykonać, aby nasz produkt został zauważony przez nabywcę.
• Place (dystrybucja) – dotyczy szeregu działań mających na celu doprowadzenie do kontaktu nabywcy z produktem. W tej kategorii zawierają się typy i lokalizacje sklepów, umiejscowienie towarów na półkach oraz najważniejsze; sposoby dystrybucji, rozwiązania logistyczne.

Marketing Mix – Co to jest?  

Marketing mix to zbiór elementów marketingowych, które bezpośrednio wpływają na przychód danej marki. Za ich pomocą możemy zwiększyć sprzedaż oraz wzbudzić większe zainteresowanie produktem lub usługą.

Trzeba pamiętać, że definicja marketingu mix została stworzona przez Edmunda McCarthy w roku 1960. Koncepcja zatem nie odnosiła się do działań marketingowych prowadzonych w internecie. Od tamtego czasu wiele się zmieniło. Internetowa reklama przyniosła nowe wyzwania i obowiązki dla przedsiębiorców. Marketing w internecie ewoluuje i wymusza dostosowanie się do nowych standardów.

Skorzystaj z darmowych 20 minut konsultacji marketingowych i od razu zacznij wprowadzać zmiany. Zapisz się tutaj.

Rodzaje marketingu

Marketing w internecie stale się rozwija, czego skutkiem jest pojawianie się coraz nowszych technik reklamowych. Ich ilość może przyprawić o zawrót głowy. Poniżej prezentuje 10 rodzajów marketingu, które warto mieć na uwadze przy tworzeniu strategii marketingowej swojego biznesu.

Digital Marketing

Jest ogółem działań reklamowych prowadzonych w formacie cyfrowym w internecie oraz mediach cyfrowych. Głównym ich celem jest promowanie marki oraz ułatwianie jej komunikacji z klientami. W dalszej części znajdziesz kilka skutecznych propozycji konkretnych rodzajów marketingu internetowego. 

Social Media Marketing

To działania prowadzone w social mediach takich jak: Instagram, Facebook, Tiktok. Mają na celu: promocję marki, zdobycie klienta, generowanie ruchu internetowego, a w efekcie sprzedaż produktów lub usług.

Content Marketing

Polega na promowaniu biznesu za pomocą tworzenia cyklicznych, wartościowych treści w kanałach social media. Content Marketing to również budowanie zaufania oraz społeczności, która istotnie wpływa na zwiększenie liczby sprzedaży.  

Email marketing

Bazuje na wysyłaniu do potencjalnych klientów, spersonalizowanych materiałów reklamowych w nieregularnym trybie. Ta forma jest świetnym sposobem komunikacji z różnorodnymi klientami, których można podzielić na grupy, a następnie dostosować przekaz. Przydaje się szczególnie wtedy, kiedy chcemy dotrzeć do klientów, którzy nie śledzą social mediów.

Influencer Marketing

Ten typ marketingu służy do promowania produktów i usług oraz swoich profili w social mediach. Reklamy publikowane są przez kanały mediowe popularnych osób czyli tzw. Influencerów. Są to osoby mające duży wpływ na swoich odbiorców. Poprzez zaangażowaną społeczność mogą realnie wypromować nasz biznes oraz wpłynąć na decyzje zakupowe odbiorców.

SEO czyli pozycjonowanie

To prawdopodobnie najszybszy sposób na zwiększenie ruchu na naszej stronie internetowej. Wszystko dzięki odpowiedniej optymalizacji. Stosowanie między innymi trafionych słów kluczowych zwiększa szanse na pojawienie się w wynikach wyszukiwania w Google. Treść dobrze zoptymalizowana pod SEO ma zdecydowanie większą szansę zostać odnaleziona przez potencjalnego klienta.

Outbound Marketing

Polega on na działaniach mających na celu znalezienie klientów oraz budowanie z nimi relacji. To reklamodawca wychodzi do klienta, poprzez takie formy reklamy jak: telemarketing, wydarzenia promocyjne, udział w targach branżowych.

Inbound Marketing

Jest przeciwieństwem wyżej przedstawionej metody. Inbound marketing polega na pokazaniu się i zachęceniu klientów do znalezienia marki w celu dokonywania zakupów. Działania podlegające pod inbound marketing to m.in. prowadzenie social mediów, wysyłanie newsletterów, oferowanie darmowych kursów oraz e-booków.

Marketing automation

Idealnym sposobem na zaoszczędzenie czasu oraz skalowanie działań marketingowych jest marketing automation. Polega na stosowaniu zabiegów automatyzujących zadania, które dotychczas wykonywane były pojedynczo przez marketera. Marketing automation usprawnia takie działania jak: ratowanie porzuconych koszyków na stronie internetowej, personalizowanie promocji, rekomendowanie usług czy też analiza danych.

Marketing szeptany

Ostatnim już godnym uwagi rodzajem marketingu w internecie jest marketing szeptany, czyli buzz marketing. Jest on nieoficjalną formą marketingu, która polega na naturalnym oraz nienachalnym wywołaniu dyskusji na temat produktu czy też marki. Przykładem może być udzielanie się na forach internetowych na temat naszego produktu lub marki.

Marketing dla Twojej firmy, który wybrać?

Jeżeli zastanawiałeś się co to jest marketing, a po tym artykule poszerzyłeś swoją wiedzę, to ogromnie się cieszę. Musisz jednak wiedzieć, że to dopiero początek. Marketing oraz jego rodzaje i techniki, które można wykorzystać w promocji biznesu, stale ewoluują. Rozwój platform społecznościowych, nowe sposoby do pozyskiwania klientów mogą sprawiać, że nie będziesz wiedział, gdzie zacząć.

Być może jesteś na początku swojej przedsiębiorczej drogi, chciałbyś skonsultować swoje pomysły i obawy, to trafiłeś w dobre miejsce! Zapraszam cię na 20 minutowe, darmowe i niezobowiązujące konsultacje, na których odpowiem na Twoje pytania! Skupimy się na potencjalnych małych krokach, które możesz wdrożyć już dziś! Wszystko po to, aby Twój biznes był widoczny w internecie. To co, poznamy się?

Tymczasem skorzystaj z podsumowania artykułu, który przedstawiłam dla Ciebie w infografice.